Everyone

Eurosystem2000 s.r.l.

Jelly Bean

برنامه کمک کمک فنی اجازه می دهد تا شما را به طور کامل مدیریت تمام جریان مربوط به کمک های فنی، بازدید از مشتریان، و غیره پشتیبانی برای مدیریت کامل 6 زبان (ایتالیایی، انگلیسی، آلمانی، فرانسوی، اسپانیایی، پرتغالی) .
شما یک پایگاه داده شرکت و مشتری با مخاطبین خود دارید و با عملکرد دستگاه (تلفن، پست الکترونیکی) یکپارچه شده است.
شما امکان مدیریت بیش از تکنسین ها، تعریف همه خدمات لازم، هزینه های سفر (هزینه در هر کیلومتر، تماس راست، کیلومتر و غیره)، و همچنین مدیریت پیشرفته مواد و وسایل نقلیه.
شما امکان مدیریت چندین نرخ مالیات بر ارزش افزوده، تخفیف کالاها و خدمات، ورود به شرایط عرضه و مشارکت در تاریخ مداخلات انجام شده را خواهید داشت.
گزارش های مداخله (در PDF) به صورت خودکار تولید و ارسال می شود از طریق ایمیل.
با نسخه کامل APP ممکن است محدودیت تعداد تکنسین ها و مشتریان را از بین ببرد (آنها نامحدود می شوند) و امکان استفاده از تماس ها را به تکنسین ها یا تیم ها، اجرای تماس با ورود به عملکرد، مواد، هزینه های سفر، هزینه های اضافی و غیره می دهد. ... اتصال کامل با Dropbox به منظور انجام هر گونه واردات / صادرات و تهیه پشتیبان از اطلاعات شما.

ویژگی های نسخه ها:
نسخه رایگان
(برنامه دارای تمام ویژگی ها است، اما محدودیت 3 مشتری وجود دارد که می تواند وارد شود و تنها 1 تکنسین)
شرکت
• مدیریت اطلاعات شرکت و تمامی مخاطبین احتمالی
• مدیریت اطلاعات تکنسین های داخلی. برای هر تکنسین ممکن است یادداشت ها و امضای مربوطه را وارد کنید
• مدیریت عملکرد پیشرفته
• مدیریت پیشرفته سفر (هزینه ها در هر کیلومتر، تماس مستقیم و مدیریت کارت های debit که به مشتری اختصاص داده می شود)
• مدیریت نرخ های مختلف مالیات بر ارزش افزوده
• مدیریت وسایل نقلیه شرکت
• تعریف شرایط عرضه عمومی (به طور خودکار در گزارش های ارسال شده به مشتریان وارد شده است)
مشتریان
• مدیریت فرزند مشتری مشتری (کمک) - مشتری والدین (صدور صورت حساب)
• تحقیقات مشتری پیشرفته
• کارت کامل مشتریان و مخاطبین با توابع پیشرفته (تماس تلفنی تلفنی، ایمیل خودکار، ناوبری به مقصد)
مواد
• تحقیقات پیشرفته در زمینه مواد و کد مربوطه
• برای هر ماده، تعریف دسته بندی، زیر رده، واحد اندازه گیری، کد مالیات بر ارزش افزوده، قیمت لیست، تخفیف در کالا
CALLS (درخواست کمک)
• وارد کردن تماس هایی که می توانید مشخص کنید:
••• Object
••• توضیحات
••• تاریخ / زمان وارد شده است
• • • تاریخ / زمان انقضا
• • • اولویت
• تماس با مشتري که درخواست کمک کرده است
• مدیریت تماس های ساخته شده، قابل مشاهده در روز / هفته / ماه و برای هر یک از آنها ممکن است تعریف شود:
••• خدمات چندگانه مربوط به تکنسین های تعیین شده، برای نشان دادن اینکه آیا باید صورتحساب یا نه، زمان و هر یادداشت را وارد کنید
• • • تاریخ بسته شدن و هزینه های سفر (هزینه ها در هر کیلومتر، تماس مستقیم و مدیریت گروه بار را به مشتری اختصاص داده می شود)
••• کالاهای چندگانه استفاده می شود، نشان می دهد که آیا یا نه در ضمانت، مقدار و هر یادداشت را وارد کنید
• • • مراجع مشتری، یادداشت ها و امضا را وارد کنید
••• دریافت کنندگان مختلفی را وارد کنید که مایل به ارسال ایمیل با کوپن تکمیل شده و امضا شده (به طور پیش فرض ایمیل ارسال شده در مشتری پیشنهاد شده است)
• امکان اعطای تماس به تکنسین ها یا تیم ها
• تاریخچه تماس
وسایل نقلیه
• مدیریت وسایل نقلیه شرکت
زنگ تماس
• تخصیص تماس به تکنسین های بیشتر
• تخصیص وسیله نقلیه شرکت
واردات
• وارد کردن فایل های CSV برای پرونده های شرکت، تکنسین ها، مشتریان و مواد
• تولید اتوماتیک در حساب Dropbox به عنوان مثال فایل های CSV
پشتیبان گیری
• ایجاد و آپلود پشتیبان

Assistenza Interventi Tecnici

آخرین نسخه Assistenza Interventi Tecnici